ZWROTY KLIENTA

Kliknij tutaj, aby rozpocząć zwrot

TLD oferuje łatwy i wygodny program zwrotów i wymian w ciągu 30 dni. Możesz

zwrócić nieużywany produkt w zamian za środki na zakup produktu zastępczego lub zwrot pieniędzy (opłaty za wysyłkę NIE są wliczone.) 

Aby przetworzyć Twój zwrot, będziesz musiał podać:

1. Numer zamówienia z e-maila potwierdzającego lub ze strony Moje konto
2. Kod pocztowy powiązany z zamówieniem

Aby rozpocząć proces zwrotu i otrzymać etykietę autoryzacji zwrotu (RA#), proszę kliknąć tutaj, aby rozpocząć zwrot

Uwaga:  Zwroty są przetwarzane w ciągu 7-10 dni roboczych. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu/produktów, wszystkie zatwierdzone zwroty pieniędzy zostaną przekazane na pierwotną formę płatności użyte do zakupu. E-mail ze zwrotem pieniędzy zostanie wysłany na Twój adres e-mail podany w zamówieniu lub na koncie. Proszę dać sobie 7-10 dni roboczych, aby zwrot pieniędzy pojawił się na Twoim koncie, w zależności od Twojej instytucji finansowej.  Autoryzacje zwrotu są ważne przez 30 dni i nie zostaną zaakceptowane, jeśli zostaną otrzymane po 30 dniach

• Artykuły z wyprzedaży mogą być wymieniane na podobne artykuły.
• Artykuły muszą być nowe i zawierać metki.
• Wskazówka – przymierz swój sprzęt w domu, zachowując wszystkie metki i etykiety.

Zamówienia złożone na Amazon

Zwroty Amazon MUSZĄ być zwracane przez Amazon. Troyleedesigns.com NIE przyjmie zwrotów Amazon.

Gwarancje

W Troy Lee Designs jesteśmy dumni z jakości i dopasowania każdego z naszych produktów przez 1 rok od zakupu. Wszystkie kaski rowerowe i motocyklowe mają jednak 3-letnią gwarancję od daty pierwotnego zakupu detalicznego. Będziemy je wspierać w 100%. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony, TLD zapewni następującą politykę gwarancyjną.

Oferujemy wirtualną inspekcję gwarancyjną wszystkich naszych produktów poprzez wysłanie e-maila ze zdjęciami na customerervice@troyleedesigns.com. Polityka gwarancyjna obejmuje produkt tylko w przypadku wady fabrycznej. Nie obejmuje produktów uszkodzonych z powodu wypadków, normalnego zużycia, zaniedbania, niewłaściwej pielęgnacji, naturalnego pękania lub blaknięcia kolorów i materiałów z czasem i/lub ekspozycji.

TLD może poprosić o wadliwy produkt do dalszej inspekcji. W takim przypadku zostanie wysłana etykieta zwrotu z opłaconym przesyłką. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zostanie wysłany produkt zastępczy o porównywalnej cenie.

Zostaniesz skontaktowany po zakończeniu inspekcji i poinformowany o podjętych działaniach.

Wszystkie zwroty i produkty gwarancyjne muszą zostać wysłane na:

RA#:

Troy Lee Designs RCDC

9448 Richmond Place Suite C

Rancho Cucamonga, CA 91730