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- Willkommen auf der
Troy Lee Designs Website. Wir hoffen, dass Sie alles gefunden haben, was Sie suchen.
Wenn Sie auf unserer Website weiter surfen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese Bedingungen dienen dazu, uns beide bei Ihrem Online-Einkauf zu schützen, und sie enthalten auch alle Ihre gesetzlichen Rechte. Sie mögen Ihnen vielleicht etwas technisch erscheinen, aber wir haben uns bemüht, sie so leicht wie möglich zu verstehen. Sollten Sie auf etwas stoßen, das verwirrend oder unklar ist, zögern Sie bitte nicht, unser Team zu kontaktieren: customerservice@troyleedesigns.eu
troyleedesigns.eu ist die Website von
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir betrachten Ihre fortgesetzte Nutzung von troyleedesigns.eu als Ihr Einverständnis, an diese neuen Bedingungen gebunden zu sein.
- Ihr Vertrag zum Kauf von Waren, der in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zustande gekommen ist, besteht mit
Troy Lee Designs Limited. - Ihr Kauf unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten darüber informieren, dass Sie diese Website nutzen und ihn über unsere Datenschutzrichtlinie informieren, bevor Sie sich bei uns registrieren.
Registrierung bei uns
- Um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen, bitten wir Sie, ein Konto zu registrieren, um bei uns einzukaufen. Wenn Sie sich registrieren, werden Sie aufgefordert, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort einzugeben. Bitte bewahren Sie Ihr Passwort sicher und geschützt auf. Wenn Sie glauben, dass die Sicherheit Ihres Passworts gefährdet ist, loggen Sie sich ein und ändern Sie es sofort, oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
- Alle Registrierungsdaten ("persönliche Daten") werden sicher aufbewahrt und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, die Sie über den Link in der Fußzeile dieser Seite finden.
Auftragserteilung an uns und unsere Annahme
- Wir hoffen sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie Folgendes wissen.
(a) Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, vergewissern Sie sich bitte, dass alle Informationen, die Sie uns geben, richtig und vollständig sind.
(b) alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme durch uns und der Verfügbarkeit auf Lager
(c) Sobald Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen" geklickt haben, versuchen wir, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Das bedeutet, dass wir nicht garantieren können, dass wir die Bestellung ändern oder stornieren können. Dies hat natürlich keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte, die weiter unten beschrieben werden. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, nachdem Sie auf "Bestätigen" geklickt haben, rufen Sie bitte unser Kundendienstteam an, das Ihnen gerne weiterhilft. Sie können sie unter erreichen customerservice@troyleedesigns.eu
(d) Alle Preise und Lieferkosten sind auf der Website angegeben und verstehen sich einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Mehrwertsteuer (VAT). Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt.
(e) Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Einzelheiten des von Ihnen gewählten Kaufs. Diese E-Mail stellt KEINE Annahme Ihrer Bestellung dar. Sofern Sie Ihre Bestellung nicht stornieren, erfolgt die Annahme und der Abschluss des Vertrages, wenn wir die Waren an Sie versenden. In diesem Fall bestätigen wir Ihnen unsere Annahme durch eine E-Mail, in der die von Ihnen bestellten Produkte, der Preis (einschließlich Mehrwertsteuer und Verpackung) und die voraussichtliche Lieferzeit angegeben sind.
(f) Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihre Bestellung nicht anzunehmen, Ihre Transaktion nicht zu bearbeiten oder Ihnen eine Dienstleistung zu verweigern. Wir können Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar gemacht werden, wenn wir unseren Bestand von unserer Website zurückziehen, die Bearbeitung einer Transaktion verweigern oder eine Transaktion aussetzen, nachdem die Bearbeitung begonnen hat.
Payment
- Die Zahlung kann per Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und PayPal erfolgen. Die Zahlung per Karte wird nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns von Ihrem Konto abgebucht und verrechnet. Die Verwendung von Promotion-Codes, um einen Rabatt auf den beworbenen Preis auf der Website bieten sind ganz in unserem Ermessen und in einigen Fällen nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.
- Alle Debit- und Kreditkartenzahlungen unterliegen der Validierung und Autorisierung durch den jeweiligen Kartenaussteller. Sollte sich der Aussteller Ihrer Karte aus irgendeinem Grund weigern, die Zahlung an uns zu genehmigen, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen an Sie.
- Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um unsere Website so sicher wie möglich zu machen. Darüber hinaus werden wir alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um die Einzelheiten Ihrer Bestellung und Zahlung sicher zu halten.
Stornierung einer Bestellung
- Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, diese aber ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen vorzunehmen, können dies aber nicht garantieren.
- Die Fernabsatzbestimmungen geben Ihnen das Recht auf eine "Bedenkzeit", innerhalb derer Sie den Vertrag widerrufen können, wenn Sie die bestellten Waren aus irgendeinem Grund nicht wollen. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden und Ihre gesamte Bestellung widerrufen möchten, können Sie dies innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten haben, tun. In diesem Fall müssen Sie uns innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag widerrufen wollen, davon in Kenntnis setzen und die Waren in unbeschädigtem Zustand an uns zurücksenden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns und für die Verpackung. Sobald wir die Waren von Ihnen zurückerhalten und uns davon überzeugt haben, dass sie sich in einem guten, unbenutzten Zustand befinden, werden wir Ihnen die Kosten für die Waren in voller Höhe zurückerstatten, und zwar auf demselben Weg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Eingang der Ware bei Ihnen. Wir können von der Erstattung einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn dieser Wertverlust auf einen von Ihnen zu vertretenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Problemloses Rückgabeverfahren
- Wir bieten ein dreißigtägiges Rückgaberecht, sofern die Ware unbenutzt und mit intakter Verpackung zurückgeschickt wird.
Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
- Packen Sie Ihre Bestellung mit einer Kopie des Lieferscheins. Bitte geben Sie die vom Kundenservice vergebene RMA-Nummer und den Grund für Ihre Rücksendung an.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
Troy Lee Design RETURNS
RIF EUROPE
Changiweg 3
1437 EP
Rozenburg
NETHERLANDS
Sie müssen die Ware sicher in der Originalverpackung verpacken, in der wir die Ware an Sie geschickt haben, oder, falls sie beschädigt ist, eine geeignete Alternative verwenden und uns diese zusammen mit dem Packzettel innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Lieferung zusenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch. Wir empfehlen Ihnen, einen "proof of po
- Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel zurückschicken oder eine Bestellung nicht korrekt ausgeführt wurde, senden wir Ihnen einen Versandaufkleber, damit Sie Ihr Produkt zurückschicken können. Sobald wir die fehlerhafte Ware erhalten haben und wir zufrieden sind, dass sie nicht von zufriedenstellender Qualität ist, erhalten Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen auf die Karte, mit der Sie die ursprüngliche Zahlung geleistet haben.
- Bitte senden Sie alle Ihre Rücksendungen an:
RIF EUROPE
Changiweg 3
1437 EP
Rozenburg
NETHERLANDS
- Nach Erhalt Ihrer nicht fehlerhaften Ware mit der Mitteilung über Ihre Stornierung der Bestellung werden wir Ihnen den entsprechenden Betrag zurückerstatten oder einen Umtausch vornehmen, sofern sich die Ware in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet und wir den Kaufbeleg haben. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen auf die Karte, mit der Sie die ursprüngliche Zahlung geleistet haben. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, werden wir den Versand so schnell wie möglich veranlassen, und wenn der Artikel nicht auf Lager ist, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um eine geeignete Alternative zu finden.
- Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Haftungsausschluss für Produktbilder: Bitte beachten Sie, dass wir uns zwar bemühen, unsere Produkte genau zu fotografieren und sie detailliert zu beschreiben, wir jedoch nicht garantieren können, dass jedes Foto in der Produktion die tatsächliche Farbe der Ware genau wiedergibt. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Farbe, Material oder Größe eines Artikels vor dem Kauf.
Mailing List
- Wir werden mit Ihnen per E-Mail oder Post in Kontakt bleiben, um Sie über Sonderangebote, Markeninformationen und neue Produkte zu informieren.
Wenn Sie diese Mitteilungen nicht erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" in einer unserer Werbe-E-Mails klicken oder eine E-Mail an customerservice@troyleedesigns.eu schicken. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 7 Tage dauern kann, bis Sie vollständig von unserer E-Mail-Liste gestrichen sind. Sie können also weiterhin E-Mails erhalten, während Ihr Antrag bearbeitet wird. Alle Werbedrucksachen werden im Voraus gedruckt, so dass Sie auch während der Bearbeitung Ihrer Abmeldung ein Mailing erhalten können. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte untercustomerservice@troyleedesigns.eu
Bitte beachten Sie, dass Service-E-Mails, die sich auf Ihr Konto und Ihre Bestellungen beziehen, nicht abbestellt werden können und weiterhin gesendet werden.
Liability
- Wir übernehmen keine Haftung (außer wie unten dargelegt) für etwaige Fehler und/oder Auslassungen auf unserer Website und behalten uns das Recht vor, Informationen, Preise und Beschreibungen der aufgeführten Waren jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern.
- Wenn ein Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Ware festgestellt wird, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung für ein Produkt zu erfüllen, das zu einem falschen Preis beworben wurde. Wenn Sie einen Artikel bestellen und der auf unserer Website veröffentlichte Preis aus irgendeinem Grund falsch ist, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung nicht angenommen haben und dass Ihre Bestellung storniert wurde. Wenn Sie unter den beschriebenen Umständen bereits für die Ware bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung
- Wir haben unser Bestes getan, um genaue Produktbilder zu liefern. Es gibt jedoch eine Reihe von Faktoren wie Internetbrowser, Monitorfarbe und dergleichen, die die Art und Weise, wie Sie die Waren sehen, beeinflussen können. Wir können nicht verantwortlich oder haftbar gemacht werden für eventuelle Farbunterschiede zwischen dem Bild und dem tatsächlichen Produkt.
- Die auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind ausschließlich für den privaten Hausgebrauch und Verbraucher bestimmt. Dementsprechend haften wir nicht für indirekte Verluste, Folgeschäden, Datenverluste, Einkommens- oder Gewinnverluste, Sachschäden und/oder Verluste aus Ansprüchen Dritter, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben
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(a) irgendwelche wirtschaftlichen Verluste; oder
(b) jeglichen Verlust von Geschäftswert; oder
(c) eine Rufschädigung; oder
(d) besondere oder indirekte Verluste, die der betreffenden Partei aus oder in Verbindung mit den Bestimmungen dieser Bedingungen entstehen.
Geistige Eigentumsrechte
- Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass alle Urheberrechte, Designs, Marken und alle anderen geistigen Eigentumsrechte und materiellen Rechte, die in dieser Website enthalten sind und sich auf sie beziehen, Eigentum von
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Waiver
- Ein Verzicht unsererseits ist nicht als Verzicht auf ein Verfahren oder eine nachfolgende Verletzung einer Bestimmung auszulegen.
Entire Agreement
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in ihrer jeweils gültigen Fassung) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und
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Promotional codes
Es kann nur ein Aktionscode pro Bestellung verwendet werden, und wir können keine Aktionscodes miteinander kombinieren. Wir empfehlen Ihnen, den Code zu verwenden, der Ihnen das beste Angebot bietet.
Wenn der Artikel, den Sie zu kaufen versuchen, das Promo-Feld neben dem Bild anzeigt, aber nach dem Hinzufügen des Promo-Codes an der Kasse
Gift Cards
Sie können
2. Leider können E-Geschenkkarten nicht bei anderen Händlern eingelöst werden.
3. Rabattcodes können nicht für den Kauf von E-Geschenkkarten verwendet werden.
4. Um Ihren e-Gutschein einzulösen, geben Sie die e-Gutscheinnummer, die Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten haben, in das Feld für den Geschenkcode an der Kasse ein. Sie können eine andere Zahlungsmethode verwenden, um den Rest Ihrer Bestellung zu bezahlen, wenn Ihre Geschenkkarte nicht den gesamten Bestellwert abdeckt.
5. Sie können nicht nur einen Teil des Betrages Ihrer e-gift card für eine Bestellung verwenden. Um den Restbetrag Ihrer e-gift card zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
6. Wenn Sie eine Online-Geschenkkarte verwenden und der Gesamtbestellwert unter dem Wert der Karte liegt, verbleibt das Guthaben auf der Karte und kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden, vorausgesetzt, die Karte ist noch nicht abgelaufen.
7. Alle e-Geschenkkarten verfallen 2 Jahre nach dem Kauf. Wir erstatten kein Restguthaben und machen die e-gift card ungültig. Um Ihr Guthaben auf Ihrer E-Geschenkkarte zu erfahren, kontaktieren Sie uns.
8. Ihre E-Geschenkkartennummer wird Ihnen innerhalb einer Stunde nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt. Sollte Ihre E-Mail nicht ankommen, kontaktieren Sie uns bitte.
9. E-Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld umgetauscht werden. Wir geben keinen Umtausch oder Rückerstattung für E-Geschenkkarten.
10. Wenn Sie Ihre Bestellung für eine Rückerstattung zurückgeben, wird die Rückerstattung auf die e-gift card, mit der der Kauf getätigt wurde, zurückverrechnet.
11. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen für elektronische Geschenkkarten von Zeit zu Zeit zu ändern, wenn wir dies für angemessen und notwendig halten.