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Foire aux questions
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Puis-je retourner ma commande ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur TroyLeeDesigns.com, vous pouvez retourner votre commande pour un remboursement (frais d'expédition NON inclus) dans les 30 jours suivant la date d'achat. Toutes les marchandises retournées pour un remboursement doivent être non portées, non utilisées, non lavées, avec les étiquettes d'origine toujours attachées. Pour plus de détails, visitez notre page Expédition et Retours.
Expédiez-vous à l'international ?
Malheureusement, nous n'acceptons pas les commandes passées en dehors des États-Unis et ne pouvons pas traiter les paiements avec une carte de débit ou de crédit ayant une adresse de facturation internationale – cela inclut également les commandes achetées pour livraison aux États-Unis.
Si vous souhaitez trouver un distributeur dans votre pays, veuillez visiter la page des distributeurs internationaux et trouver le distributeur dans votre région.
Vous pouvez également sélectionner le pays où vous vous trouvez et où vous souhaitez expédier depuis nos sites internationaux, situés dans le coin supérieur droit du site.
Qu'est-ce que le programme de remplacement en cas de chute de Troy Lee Designs ?
Chez TLD, nous déconseillons de réutiliser le casque par la suite, car son intégrité est compromise. Pour les casques achetés aux États-Unis et au Canada, Troy Lee Designs peut vous aider à remplacer votre casque accidenté dans l'année suivant la date d'achat en utilisant un code de réduction unique de 30 % valable pour l'achat d'un casque à plein tarif, uniquement sur les sites web de TLD : troyleedesigns.com et troyleedesigns.ca. Cette offre s'applique uniquement aux casques achetés aux États-Unis et au Canada. Pour les casques achetés hors des États-Unis et du Canada, la réduction du programme de remplacement accidenté sera à la discrétion du distributeur Troy Lee Designs local.
Comment puis-je savoir quelle taille commander ?
Chaque page produit comprend un tableau des tailles détaillé. Nous vous recommandons de vous mesurer et de comparer vos mesures à nos tableaux. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous suggérons de prendre la taille supérieure pour un ajustement plus confortable.
Proposez-vous des tarifs de gros ?
Oui, nous proposons des tarifs de gros pour les détaillants et les équipes qualifiés. Veuillez nous contacter à l'adresse sales@Troyleedesigns.com avec les informations de votre entreprise pour plus de détails.
