PROGRAMME DE FIDÉLITÉ TROY LEE DESIGNS, LE PLUS RAPIDE AU MONDE : CONDITIONS GÉNÉRALES

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ADHÉSION

Le programme de fidélité World's Fastest™ de Troy Lee Designs (TLD) (le « Programme ») est proposé par Troy Lee Designs Limited aux clients effectuant des achats et aux clients potentiels sur TroyLeeDesigns.eu. La Société accordera certains avantages et privilèges, tels que décrits plus en détail dans les présentes, et des offres supplémentaires pourront être proposées ponctuellement. Les présentes conditions générales (ci-après les « Conditions générales ») constituent l'accord (l'« Accord ») entre vous (le « Membre » ou « vous ») et la Société concernant le Programme.

ACCEPTATION DES CONDITIONS PAR LES MEMBRES

En participant au Programme, le Membre accepte les termes et conditions, règles, règlements, politiques et procédures du Programme, y compris, sans s'y limiter, les présentes Conditions générales. Chaque Membre est tenu de se tenir informé des Conditions générales du Programme. La Société se réserve le droit de disqualifier et d'annuler les points, avantages et privilèges de tout Membre qui enfreint les Conditions générales du Programme.

APERÇU DU PROGRAMME

En adhérant au programme de fidélité World's Fastest, vous pouvez cumuler des points sur vos achats de produits de marque TLD effectués sur TroyLeeDesigns.eu . Ceci exclut les produits OEM (fabricants d'équipement d'origine, c'est-à-dire si vous achetez un produit « non TLD » dans notre boutique). Vous pouvez également cumuler des points en participant à certaines activités promotionnelles spéciales annoncées par Troy Lee Designs. Le programme offre aux membres World's Fastest l'accès à certains avantages, dont certains peuvent être obtenus en échangeant les points cumulés.

DROIT DE L'ENTREPRISE DE MODIFIER/ANNULER LE PROGRAMME

La Société peut modifier, limiter, limiter ou résilier le Programme, sa structure, toute autre fonctionnalité du Programme ou les présentes Conditions générales, à sa seule et entière discrétion, à tout moment et moyennant un préavis raisonnable (nous nous efforcerons de vous prévenir dans les meilleurs délais). Cet avis sera publié sur notre site web. Votre participation continue au Programme confirmera votre acceptation de ces modifications.

ADMISSIBILITÉ À L'ADHÉSION

Le Programme est réservé aux résidents de l'UE, dans les pays desservis par le site web uniquement. L'adhésion est réservée aux particuliers et un seul compte par personne est autorisé. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et résider légalement en Europe pour devenir membre du Programme. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le Programme et les Services qu'avec l'autorisation de vos parents ou tuteurs, qui devront s'inscrire en votre nom. Si vous n'êtes pas admissible, il vous est interdit d'accéder au Programme, de l'utiliser et de vous y inscrire. L'adhésion n'est pas ouverte aux sociétés, entreprises, associations caritatives, partenariats, sociétés, athlètes professionnels, ambassadeurs ou à toute personne autre qu'une personne physique, sauf autorisation écrite préalable de la Société, à la seule discrétion de TLD.

INSCRIPTION DES MEMBRES

Pour participer au Programme, vous devez créer un compte. L'inscription se fait sur TroyLeeDesigns.eu . Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte. La Société se réserve le droit de refuser l'adhésion à toute personne ne respectant pas les procédures d'inscription. Les membres doivent informer rapidement la Société de toute modification de leurs coordonnées personnelles (nom, adresse, numéro(s) de téléphone et/ou adresse e-mail) en se rendant sur www.TroyLeeDesigns.eu/acount/login et en mettant à jour leur compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants d'accès et autres informations de votre compte, et êtes entièrement responsable de toute activité effectuée sur votre compte. Troy Lee Designs ne remplacera pas les points, avantages ou récompenses perdus ou volés résultant de votre manquement à la sécurité de votre compte.

Vous vous engagez à vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session d'accès. Vous vous engagez à nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte membre en contactant le service client.

COMMUNICATIONS DU PROGRAMME

L'entreprise communiquera avec les membres à des fins marketing par courrier, e-mail, SMS et autres canaux, notamment pour leur présenter des promotions spéciales, des offres et bien plus encore. L'entreprise utilisera également ces canaux pour communiquer le statut du membre, l'informer de son admissibilité à un avantage, l'informer des modifications du programme, etc. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing ou promotionnelles, l'entreprise peut continuer à vous envoyer des e-mails non marketing ou non promotionnels, notamment concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les politiques de confidentialité de la Société s'appliquent aux informations personnelles collectées sur les Membres et fournissent des informations détaillées sur la manière dont nous préservons la confidentialité et la sécurité de ces informations. Nos politiques de confidentialité sont disponibles sur TroyLeeDesigns.eu/pages/privacy-policy

RETOURS

Les retours de marchandises doivent être effectués conformément à la politique de retour de l'entreprise, disponible sur TroyLeeDesigns.eu/pages/warranty-returns. Lors du retour d'un article, le montant des dépenses correspondant au statut du programme pour l'achat initial sera déduit du compte du membre.

ACHATS ADMISSIBLES

Les achats de marchandises et/ou de services de marque TLD effectués sur TroyLeeDesigns.eu , après application des offres promotionnelles et avant déduction des taxes et des frais de livraison, sont comptabilisés pour votre niveau de programme. Le montant d'un achat effectué avec un crédit magasin ne sera pas déduit des gains de niveau. Le montant d'un achat effectué avec une carte cadeau Troy Lee Designs ne sera pas déduit des gains de niveau. L'achat d'une carte cadeau Troy Lee Designs sera déduit des gains de niveau. D'autres articles peuvent être exclus du cumul de niveaux à la seule et raisonnable discrétion de la Société.

GAGNER DES POINTS

Lorsque vous achetez des articles de marque TLD en ligne sur TroyLeeDesigns.eu, les membres Silver, Gold et Platinum recevront (5) points pour chaque 1 € (Royaume-Uni) dépensé pour tout produit éligible acheté conformément aux conditions de vente (un « Achat Éligible », tel que décrit ci-dessous). Les points seront crédités sur votre compte World's Fastest après avoir fourni votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Les points seront ajoutés à votre compte généralement dans les 24 à 96 heures suivant votre Achat Éligible. Si vous n'avez pas fourni votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone lors de l'achat ou si vous pensez qu'il y a eu un problème avec l'utilisation des points pour un Achat Éligible, vous pouvez contacter le service client dans les trente (30) jours suivant votre Achat Éligible pour vérifier votre achat et demander l'ajout de points à votre compte Programme.

Il n'y a aucune limite au nombre de points qu'un membre peut gagner en effectuant des achats éligibles. Ces achats incluent les articles de marque TLD, à prix régulier ou soldés, achetés sur TroyLeeDesigns.co.uk. Aucun point n'est cumulé pour l'achat d'articles OEM sur TroyLeeDesigns.eu. Aucun point n'est cumulé pour le paiement de la taxe de vente, des coffrets ou emballages cadeaux, ni pour les frais de port et de manutention. Aucun point n'est cumulé pour l'achat d'articles de marque Troy Lee Designs chez des grossistes, dans des boutiques en ligne autres que TroyLeeDesign.eu ou dans des magasins n'appartenant pas à Troy Lee Designs. Les revendeurs de produits Troy Lee Designs ou les clients effectuant des achats en gros ne sont pas éligibles au cumul de points ni à la participation au Programme. Troy Lee Designs se réserve le droit d'examiner l'activité du compte pour détecter des habitudes d'achat hors du cadre prévu du Programme. Troy Lee Designs a le pouvoir discrétionnaire exclusif de décider si les habitudes d'achat d'un membre violent les présentes conditions et si Troy Lee Designs prend une telle décision raisonnable, les points du membre seront perdus et le compte pourra être suspendu ou résilié à la seule discrétion de Troy Lee Designs.

 

Des points peuvent également être cumulés en participant à certaines activités désignées et annoncées par Troy Lee Designs de temps à autre. Il peut s'agir, par exemple, de se connecter à Troy Lee Designs sur les réseaux sociaux, de recommander d'autres personnes à World's Fastest, de répondre à un sondage, de répondre à un quiz, de participer à une campagne, etc. Les règles de cumul de points pour chaque activité seront définies lors de son annonce par Troy Lee Designs. Ces règles peuvent inclure le nombre de points cumulés, le nombre de fois où des points peuvent être cumulés, le nombre maximal de points pouvant être attribués à un membre hors achats admissibles et les critères de cumul de points. Troy Lee Designs se réserve le droit de rendre les activités et leurs règles accessibles uniquement à certains membres en fonction de leur activité d'achat, de leur situation géographique et/ou de leur participation au programme. Troy Lee Designs se réserve le droit d'ajouter, de supprimer, de modifier ou de changer des activités et leurs règles à tout moment, à sa seule discrétion.

Tous les Points non utilisés d'un Membre expireront douze (12) mois après la date à laquelle il les a accumulés (laquelle, pour les Points accumulés lors d'Achats Éligibles, correspond à la date de l'Achat Éligible). De plus, les Points non utilisés restant sur le compte d'un Membre expireront et seront perdus en cas de résiliation du Programme. Troy Lee Designs se réserve le droit, sans limitation, de résilier, modifier, limiter, modifier ou annuler à tout moment les moyens d'accumulation de Points mentionnés ci-dessus, ainsi que le nombre de Points accumulés. Si le compte d'un Membre reste inactif pendant plus de 12 mois, la Société peut le fermer et tous les points crédités sur le compte expireront.

La détermination raisonnable et de bonne foi par Troy Lee Designs du nombre de points disponibles pour tout membre en vertu des présentes sera définitive et contraignante.

Niveau STATUT

Le niveau du programme est basé uniquement sur le montant total dépensé par un membre sur TroyLeeDesigns.co.uk après le [date] (début du programme). Une fois le niveau atteint, un délai de 30 jours peut s'écouler avant que votre nouveau statut n'apparaisse dans les informations de votre compte en ligne. Les critères de chaque niveau sont les suivants :

Bronze

Un client obtient le statut Bronze dès la création de son compte sur TroyLeeDesigns.eu. Cependant, il ne pourra bénéficier d'aucun avantage spécifique avant son premier achat. Ce compte conservera le statut Bronze pendant un an, après quoi il sera appliqué à vie. Pour conserver ce statut, il devra se connecter à son compte.

Argent

Si un membre dépense un total de En payant 1 000 € sur TroyLeeDesigns.eu , ils obtiendront le statut Argent. Une fois le statut Argent atteint, ils le resteront jusqu'à leur passage au niveau supérieur.

Or

Si un membre dépense un total de En dépensant 2 500 € sur TroyLeeDesigns.eu , ils obtiendront le statut Gold. Une fois le statut Gold atteint, ils le resteront jusqu'à leur passage au niveau supérieur.

Platine

Si un membre dépense un total de Après avoir effectué un achat de 5 000 € sur TroyLeeDesigns.eu , vous recevrez le statut Platine. Une fois le statut Platine atteint, vous resterez membre Platine. En tant que membre Platine, vous avez droit à une récompense annuelle pour un casque peint (jusqu'à 800 £) à l'achat d'un (1) casque neuf au prix fort uniquement. La récompense annuelle pour un casque peint n'est pas valable sur les casques en promotion.

Pour plus d'informations sur les avantages du programme, veuillez visiter : Prämien

ADRESSE E-MAIL VALABLE

Une adresse courriel valide et à jour est requise pour bénéficier de certains avantages, offres et mises à jour. Le membre doit informer la Société de tout changement d'adresse courriel en mettant à jour les informations de son compte en ligne.

DROIT DE RÉVOCATION

La Société se réserve le droit de révoquer l'adhésion de tout Membre au Programme et/ou de révoquer tout ou partie des avantages auxquels le Membre peut avoir droit, si, à la seule et raisonnable discrétion de la Société, un Membre abuse de l'un des privilèges du Programme, utilise frauduleusement le Programme, ne se conforme pas aux présentes Conditions générales ou obtient ou tente d'obtenir des avantages par tromperie, falsification et/ou fraude.

AUCUN TRANSFERT

Les avantages du programme ne peuvent être ni transférés, ni achetés, ni vendus, ni cédés, ni vendus aux enchères, ni échangés, notamment en cas de décès ou de litige familial. Une telle pratique entraînerait la nullité du compte du membre. Les points du compte et le statut de membre n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas échangeables contre de l'argent. Les points du compte, les avantages et les récompenses ne peuvent être transférés à une autre personne ni à un autre compte.

EMPLOYÉS NON ADMISSIBLES

Tous les employés actuels de la Société ne sont pas éligibles pour participer au Programme.

AVANTAGES, RÉCOMPENSES ET DÉTAILS DU PROGRAMME

Les membres peuvent se voir offrir certains avantages qu'ils peuvent choisir d'accepter, notamment des participations à des tirages au sort, des remerciements d'anniversaire, l'accès à des designs Customs exclusifs, des informations en avant-première sur les nouveautés et des accès anticipés à des événements spéciaux (collectivement, les « Avantages »). Certains avantages peuvent ne pas nécessiter l'échange de points. Les membres ne peuvent pas non plus échanger leurs points accumulés contre des récompenses, notamment des récompenses physiques, des récompenses numériques et des participations à des tirages au sort (collectivement, les « Récompenses »). Les avantages et récompenses accessibles à un membre en fonction de son statut seront affichés sur son compte World's Fastest, accessible en ligne sur TroyLeeDesigns.co.uk.

Les Avantages et Récompenses peuvent être soumis à des limites quant au nombre d'Avantages et de Récompenses cumulables par Membre, à leur durée d'accès et à d'autres restrictions pouvant être établies ponctuellement à la seule discrétion raisonnable de Troy Lee Designs. Les Avantages et Récompenses peuvent être disponibles uniquement dans la limite des stocks disponibles, en quantité limitée et/ou pour une durée limitée. Les Avantages et Récompenses qui ne sont plus disponibles à la sélection ou à l'utilisation peuvent être supprimés du compte World's Fastest d'un Membre. Les Avantages et Récompenses accessibles aux Membres seront sélectionnés à la seule discrétion de Troy Lee Designs, agissant raisonnablement. Troy Lee Designs se réserve le droit de remplacer un Avantage ou une Récompense par un article de valeur comparable ou supérieure à tout moment, à sa seule et raisonnable discrétion. Outre ces limitations et autres exigences et/ou limitations pouvant être communiquées aux Membres au moment de l'offre d'un avantage, les dispositions suivantes s'appliquent à certains avantages offerts aux Membres dans le cadre du Programme :

Cadeau de produit

Les membres World's Fastest™ Argent, Or et Platine peuvent bénéficier d'une récompense annuelle pour leur anniversaire, utilisable sur les commandes expédiées au Royaume-Uni sur TroyLeeDesigns.co.uk. Pour participer, le membre doit être connecté à son compte Troy Lee Designs World's Fastest™ au moment de l'achat. Les conditions de l'offre sont susceptibles d'être modifiées et de varier selon les disponibilités.

Accès anticipé

Les membres World's Fastest™ Argent, Or et Platine peuvent bénéficier d'un accès anticipé aux nouveaux produits Troy Lee Designs. Pour participer, le membre doit être connecté à son compte Troy Lee Designs World's Fastest™. Les conditions de l'offre sont susceptibles d'être modifiées et de changer de date.

IMPÔTS

Le membre est responsable de toutes les taxes, coûts ou dépenses fédérales, étatiques ou locales applicables en matière de revenus, de ventes, d'utilisation ou autres qui peuvent résulter de la participation du membre au programme et/ou de la réception de tout avantage ou récompense.

LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales, la relation entre vous et la Société, ainsi que le programme de fidélité World's Fastest™ de la Société, sont régis, interprétés et appliqués conformément au droit anglais. Nos seules responsabilités concernant le Programme sont définies dans les présentes Conditions générales, qui sont soumises au droit anglais. Notre responsabilité ne sera engagée qu'envers un Membre subissant un préjudice résultant d'une violation des présentes Conditions générales de notre part et, le cas échéant, notre seule responsabilité sera de créditer sur le compte du Membre concerné les points déduits à tort ou qui auraient dû être crédités mais ne l'ont pas été. Les présentes Conditions générales n'excluent ni ne limitent notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence. Elles prévalent en cas de conflit ou d'incohérence avec toute autre communication, y compris les supports publicitaires ou promotionnels.

DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DES DOMMAGES

Vous dégagez la Société et ses filiales, divisions et entités affiliées respectives, ainsi que chacun de leurs dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants et agents respectifs, de toute responsabilité relative à votre Adhésion, vos Avantages, vos Récompenses ou votre participation au Programme. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société décline toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou autre, découlant de tout contrat, négligence, responsabilité stricte ou autre théorie, découlant de ou lié de quelque manière que ce soit, directement ou indirectement, à la participation des Membres au Programme. Cette disposition s'applique même si ces dommages étaient prévisibles ou même si la Société a été informée de la possibilité de tels dommages.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble de la conception du Programme, des textes, des graphiques, des logos, des images, des titres, des phrases et des noms de produits, ainsi que les droits d'auteur, les marques déposées, les brevets, les marques de service, les habillages commerciaux et/ou toute autre propriété intellectuelle figurant dans ces éléments (collectivement, la « PI de la Société ») sont détenus ou concédés sous licence par la Société, qu'ils soient ou non enregistrés, conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles ou de tout autre pays dont la loi et la juridiction sont applicables. Vous ne pouvez afficher ni reproduire la PI de la Société sans son consentement écrit préalable, et vous ne pouvez supprimer ni modifier de quelque manière que ce soit toute marque déposée, tout droit d'auteur ou tout autre avis publié avec la PI de la Société. Par souci de clarté, il peut arriver que des symboles de marque déposée ou de droit d'auteur soient omis pour des raisons créatives, ce qui n'affecte pas la validité ni l'applicabilité de la PI associée.